Powierzchowność opiera się na postrzeganiu wyglądu człowieka, a więc na wszelkich tych elementach, które są pozornie płytkie, dostępne dla odbiorców na pierwszy rzut oka. Budowa ciała z pewnością jest jednym z najważniejszych elementów powierzchowności.
Dla przykładu osoby wysokie są częściej uważane za inteligentne, niż te o niskim wzroście. Ludzie puszyści są zazwyczaj postrzegani jako leniwi, ale też dobroduszni i uczuciowi. Chudych zaś uważa się za ambitnych, ale też nieufnych, nerwowych, pesymistycznych. Ponadto, atrakcyjny wygląd mówcy (strój, fryzura, wygląd twarzy, sylwetka) często przesądza o sympatii mas do niego (1). Postawa ciała jest równie ważna. Wyprostowana sylwetka świadczy o pewności siebie i wysokim statusie społecznym, zgarbiona – o uległości, przygnębieniu, lub chęci wyrażenia niższego statusu społecznego (u zwierząt takie „zmniejszenie się” ofiary obniża prawdopodobieństwo ataku ze strony większego lub silniejszego osobnika). Inną ciekawostką jest to, że zainteresowanie drugą osobą można odczytać poprzez lekkie pochylenie się w jej stronę, wrogość – poprzez odchylenie się do tyłu. Rozmówcy, którzy czują do siebie sympatię, odzwierciedlają też swoje postawy (2).
Odnośnie publicznych przemówień, najlepsze wrażenie wywiera postawa prosta. Lekka gestykulacja pozwala na zniwelowanie innych, nerwowych ruchów dłoni i nóg. Głowa powinna być skierowana na wprost i nigdy się nie obracać, by nie pokazywać swojego profilu osobom będącym naprzeciwko. Każdy odbiorca ma prawo widzieć ok. ¾ twarzy mówcy. Co więcej, aplauz nie może znacząco przerywać przemowy i dobry retor musi usiłować szybko powrócić do niej (3).
Przeczytaj też o charakterystyce głosu: http://www.przegladdziennikarski.pl/marketing-2/charakterystyka-glosu-glosnosc-tempo-mowienia-artykulacja-wymowa-pauzy-rytmicznosc/
(1) M. Cichosz, Wizerunek lidera politycznego. [w:] M. Jeziński (red.), Marketing polityczny. W poszukiwaniu strategii wyborczego sukcesu, Wydawnictwo Duet, Toruń 2004, s. 83.
(2) V. F. Birkenbihl, Sygnały ciała. Podstawy komunikacji niewerbalnej dla trenerów i ludzi sukcesu, Wydawnictwo Astrum, Wrocław 1998, ss. 80-82.
(3) A. J. Bierach, Mowa ciała kluczem do sukcesu, Wydawnictwo Astrum, Wrocław 2001, ss. 106-107.
